Privacidad

1. Responsable y contacto

El servicio es PokerView. El canal único para consultas de privacidad y soporte es info@pokerview.pro.

2. Datos que maneja el producto

• Cuenta y perfil: correo, nombre opcional, avatar, preferencias y perfil público opcional.
• Actividad de poker: sesiones, resultados, stakes, banca, rakeback, objetivos, hábitos, tilt, foco e importaciones.
• Comunicaciones: mensajes de contacto o feedback, correo de respuesta y suscripciones solicitadas.
• Seguridad y operación: identificadores, IP transformada para límites de frecuencia, errores y registros técnicos.
• Datos públicos opcionales: username, bio, avatar, nombre o nickname y campos del challenge que el usuario decide publicar. No se publican el apellido ni la fecha de alta exacta. Solo se muestran al activar el perfil o challenge público correspondiente.
• Estadísticas agregadas de portada: cuando la muestra requerida está disponible, se publican cifras históricas globales exactas de cuentas, sesiones y horas de juego y estudio, incluidas las cuentas sin perfil público únicamente dentro de esos agregados. También se publica un recuento de usuarios distintos con alguna sesión de juego o estudio en estado “running” o “paused” iniciada durante las 24 horas anteriores y un desglose agregado por modalidad: Cash, Spins, MTT, Live y Estudio. Una persona con varias modalidades abiertas cuenta una vez en el total y una vez en cada modalidad correspondiente. Se toleran inicios hasta cinco minutos futuros para absorber pequeñas diferencias de reloj. No se publican identidades, filas personales ni cifras por cuenta. Se excluyen las cuentas borradas, las sesiones eliminadas y los perfiles con una solicitud de borrado pendiente. El endpoint es público, no requiere credenciales y la portada puede volver a consultarlo como máximo cada cinco minutos, por lo que el recuento refleja personas con una sesión abierta dentro de una ventana de protección, no presencia web instantánea.
• Mensajes de apoyo: puedes ocultar tu nombre públicamente. Si has iniciado sesión, conservamos de forma privada el vínculo con tu cuenta para incluir el mensaje en tu exportación y eliminarlo con tu cuenta; ese identificador no se muestra al público.

3. Para qué se usan

Los datos se usan para operar la cuenta, calcular las vistas y estadísticas solicitadas, recuperar flujos en curso, importar archivos compatibles, responder soporte, enviar comunicaciones solicitadas, limitar abuso, diagnosticar incidencias y mostrar en la portada cifras históricas globales exactas y un recuento agregado de actividad reciente según la definición anterior. El producto no contiene una ruta de venta de datos ni integraciones publicitarias.

Crear una cuenta puede generar correos transaccionales necesarios, como la bienvenida o recuperación. No inscribe automáticamente el correo en una lista de marketing; esa alta solo se realiza desde el formulario específico de newsletter.

4. Proveedores observados en el código

La lista describe integraciones del repositorio, no determina por sí sola su encaje legal, ubicación efectiva ni las condiciones contractuales de cada despliegue.

5. Diagnóstico y consentimiento

Sentry recibe errores del servidor cuando la integración está habilitada en producción. En el navegador no se inicializan errores, trazas, Web Vitals ni Replay hasta que el usuario elige “Permitir diagnóstico”. Replay enmascara texto y bloquea medios. La elección se puede cambiar en la página de cookies y almacenamiento.

6. Conservación y controles

La cuenta conserva datos mientras existe, salvo eliminaciones concretas. La aplicación ofrece exportación y un borrado de cuenta duradero: elimina avatares mediante la API de Storage, borra la cuenta y sus filas asociadas, retira el contacto activo de Resend y reintenta automáticamente cualquier paso interrumpido. La solicitud entrega un comprobante privado antes de habilitar el borrado irreversible, para que puedas guardarlo. Si la respuesta final se pierde, ese comprobante permite confirmar el estado sin iniciar sesión; la aplicación guarda únicamente su huella criptográfica. La huella se elimina 30 días después de completar el borrado. Al completar, el trabajo elimina también el correo y el identificador de usuario que necesitó durante el proceso. Los artículos editoriales se conservan como activos del sitio, pero quedan sin vínculo con la cuenta eliminada.

Las fotos subidas se guardan en un espacio privado y se entregan sin caché compartida: solo puede verlas su propietario, salvo que publique el perfil. Al sustituirlas o elegir Gravatar, una tarea duradera elimina las copias privadas anteriores y vuelve a intentarlo si Storage no está disponible.

Al publicar un perfil, su URL se incluye en el sitemap y sus metadatos pueden aparecer en buscadores o previews externas. Al ocultarlo, el alias sigue reservado para su propietario y puede seguir constando como no disponible, aunque los datos del perfil dejan de mostrarse. Las cachés externas pueden tardar en actualizar o retirar resultados previos.

Los borradores guardados en el navegador permanecen hasta que el flujo los limpia o el usuario borra los datos del sitio. Los correos ya enviados, registros técnicos, copias de seguridad y datos sujetos a obligaciones del proveedor no se eliminan necesariamente de forma instantánea desde la aplicación; siguen los plazos y condiciones de cada proveedor.

Para solicitar acceso, corrección, exportación o supresión, escribe a info@pokerview.pro. No envíes documentación de identidad por correo salvo que soporte explique por qué es necesaria y cómo enviarla de forma adecuada.